TenoBet

Onze cookieverklaring

Deze pagina legt uit welke cookies wij plaatsen, waarvoor wij ze gebruiken, hoe lang ze blijven staan en hoe je je keuze weer aanpast. Wat wij verder met je gegevens doen, staat in onze privacyverklaring. De twee horen bij elkaar, dus lees ze naast elkaar wanneer je het hele beeld wil.

Wat een cookie is

Een cookie is een klein tekstbestand dat wij op je toestel zetten wanneer je onze site opent. Daarin staat bijvoorbeeld dat jij het bent die is ingelogd, of welke keuze je in deze verklaring hebt gemaakt. Zonder zulke bestandjes zou je bij elke klik opnieuw moeten inloggen.

Naast cookies gebruiken wij vergelijkbare technieken zoals local storage en pixels. Die werken anders onder de motorkap maar hebben hetzelfde doel, dus wij behandelen ze in deze verklaring op dezelfde manier.

Nodig om te werken

De eerste groep is niet uit te schakelen, want zonder die cookies werkt de site niet. Ze houden je sessie vast terwijl je door de zaal loopt, bewaren de sleutel die je account beveiligt, onthouden je keuze in deze verklaring en zorgen dat een spel dat je opent bij jouw saldo hoort.

Om het prettiger te maken

De tweede groep onthoudt je voorkeuren. Welke weergave je in het rek koos, welke titels je recent opende en welke instellingen je in het casino hebt gezet. Ook je halfingevulde wedformulier in het sportsbook blijft hiermee staan wanneer je even wegklikt.

Om te meten

De derde groep vertelt ons hoe de site gebruikt wordt: hoeveel mensen er zijn, welke pagina's zij openen, hoe lang zij blijven en waar iets stukloopt. Wij kijken daarbij naar aantallen, niet naar personen. Dat is hoe wij zien dat een pagina te langzaam laadt of dat een knop niet gevonden wordt.

Om te laten zien wat past

De vierde groep hoort bij advertenties. Daarmee kunnen wij je aanbiedingen laten zien die aansluiten bij wat je bij ons doet, en kunnen wij nagaan of onze campagnes werken. Deze groep kun je weigeren zonder dat je iets van de zaal misloopt.

Cookies van anderen

Op onze site staan ook cookies van partijen met wie wij samenwerken: betaalverwerkers, de studio's die onze spellen leveren, meetdiensten en advertentienetwerken. Wij bepalen niet wat zij in hun eigen cookies zetten. Elk van hen heeft een eigen verklaring, en wij werken alleen met partijen die zich aan de Europese privacyregels houden en die hun beveiliging op orde hebben.

Zelf regelen

Je kunt cookies beheren in je browser en op onze site. In je browser vind je die instellingen onder privacy of beveiliging: in Chrome bij privacy en beveiliging, in Firefox onder privacy, in Safari onder privacy en in Edge bij cookies en sitemachtigingen. Daar kun je ook alles wissen wat er nu staat.

Blokkeer je alles, dan werkt de site niet meer zoals bedoeld; inloggen en spelen hangen aan de eerste groep. Onze eigen keuzeschermpje zie je bij je eerste bezoek en je kunt het daarna altijd opnieuw openen om je keuze te veranderen.

Hoe lang ze blijven

Sessiecookies verdwijnen zodra je je browser sluit. Die gebruiken wij voor je inlog en voor je lopende spel. Blijvende cookies staan langer, van een paar dagen tot langere tijd, en onthouden je voorkeuren en de statistiek. Bij ons blijft zo'n cookie maximaal dertien maanden staan, in lijn met wat de Europese toezichthouders aanraden.

Do Not Track

Sommige browsers sturen een signaal mee dat je niet gevolgd wilt worden. Er is geen afspraak over hoe sites daarop moeten reageren, maar wij houden er rekening mee en beperken onze meet- en advertentiecookies wanneer wij dat signaal zien.

Wijzigingen

Wij mogen deze verklaring aanpassen. Een nieuwe versie geldt vanaf het moment dat hij hier staat, en onderaan lees je wanneer wij hem het laatst hebben bijgewerkt.

Je keuze intrekken

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor alles wat niet strikt nodig is. Je kunt alles aanzetten, alleen het noodzakelijke toestaan, of per groep kiezen. Wij bewaren die keuze in een cookie, zodat wij het je niet bij elk bezoek opnieuw vragen.

Je kunt je keuze op elk moment veranderen of intrekken. Dat werkt vooruit: wat er voor het intrekken al verzameld is, blijft rechtmatig verzameld, maar daarna stopt het.

Contact

Vragen hierover? Onze klantenservice helpt via chat en e-mail. Voor de rest van onze gegevensverwerking verwijzen wij naar de privacyverklaring, en wat wij doen om spelen veilig te houden staat op veilig spelen.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 21 september 2026.