Veilig spelen: zo houd je de regie in eigen hand

Naast die grens kun je een verliesgrens zetten, een melding laten komen na een aantal minuten spelen en een pauze inschakelen. Zo'n pauze loopt van een dag tot zes maanden. Tijdens die periode kom je niet in je account, kun je niet storten en laten wij je ook niets weten over acties. Wil je verder gaan, dan kun je je definitief laten uitsluiten.

Waaraan je het merkt

Problemen met spelen komen zelden in één keer. Ze sluipen erin, en juist daarom zijn de signalen zo makkelijk weg te wuiven. Let op deze: je zet meer in dan je had afgesproken, je speelt door om een verlies goed te maken, je bent er minder open over tegen je omgeving, je slaat afspraken of werk over om te spelen, en je wordt onrustig wanneer je een dag niet speelt.

Herken je daar iets in, wacht dan niet tot het erger wordt. Zet vandaag een grens, zet je account op pauze of praat met iemand. Vroeg ingrijpen scheelt enorm, en er is bij ons niets wat je eerst moet uitleggen of verantwoorden.

Waar je terecht kunt

In Nederland kun je terecht bij AGOG op 0900-2177777, waar je anoniem praat met mensen die het van binnenuit kennen en waar bijeenkomsten in het land worden georganiseerd. Loket Kansspel op loketkansspel.nl geeft informatie, een zelftest en doorverwijzing naar behandelaars in je regio. Jellinek behandelt gokproblemen en die zorg valt in veel gevallen onder je verzekering.

Wil je je uitsluiten van Nederlandse aanbieders met een vergunning, dan kan dat via het register op cruks.nl. Meer adressen en telefoonnummers staan op onze pagina over hulp bij gokken.

Vier gewoontes die werken

Spreek vooraf een bedrag af en stop wanneer dat op is, ook als het nog vroeg is. Zet een wekker of gebruik onze speelduurmelding, want tijd voelt aan een tafel anders. Speel niet na een paar glazen, omdat je afwegingen dan verschuiven zonder dat je het merkt. En gebruik nooit geld dat voor de huur, de boodschappen of een rekening bedoeld is.

Het verlies achterna lopen is de valkuil waar de meeste avonden op stuklopen. Een reeks slechte rondes zegt niets over de volgende ronde, hoe sterk dat gevoel ook is. Wie dat patroon bij zichzelf herkent, doet er goed aan de pauzeknop te gebruiken in plaats van de inzet te verhogen.

Onder de 24 houden wij de deur dicht

Bij ons speel je vanaf 24 jaar. Bij het openen van een account stellen wij leeftijd en identiteit vast, en zonder die stap gaat de kassa niet open. Deel je een computer of telefoon met huisgenoten, log dan uit na het spelen en overweeg software die goksites blokkeert, zoals GamBlock of GamBan.

Je geld apart houden

Zet een eigen potje voor spelen dat losstaat van je vaste lasten en je spaargeld. Speel nooit met geleend geld en sluit geen lening om een spelschuld af te lossen. Houd bij wat er in en uit gaat; in je account staat je hele geschiedenis, dus je hoeft niets zelf bij te houden. Zie je daar maand na maand hetzelfde patroon, dan is dat het moment om je afspraak bij te stellen.

Af en toe de balans opmaken

Vraag jezelf een paar keer per jaar af of spelen nog de plek heeft die je eraan wilde geven. Kost het meer tijd of geld dan je van plan was? Heb je het gevoel dat je moet? Een anonieme zelftest, bijvoorbeeld via loketkansspel.nl, geeft daar een nuchter beeld bij.

Stoppen bij ons

Wil je ermee ophouden, dan kun je je account laten sluiten, tijdelijk of definitief. Bij een tijdelijke sluiting kun je niet inloggen, niet storten en niet spelen. Bij een definitieve sluiting betalen wij het resterende saldo uit en blijft de deur dicht. Wij vragen niet om een reden en wij proberen je niet te overtuigen.

Wat wij zelf doen

Wij kijken naar speelpatronen. Zien wij iets dat op risico wijst, zoals stortingen die in korte tijd oplopen of sessies die veel langer worden, dan nemen wij contact op. Soms is dat een vriendelijk bericht met een suggestie om grenzen te zetten, in ernstiger gevallen een verplichte pauze. Dat is geen straf. Het is de enige manier waarop wij een zaal kunnen runnen waar mensen met plezier terugkomen.