Hulp bij gokken: waar je terecht kunt

Meteen iemand spreken

AGOG: 0900-2177777 anoniem praten en bijeenkomsten in het land
Loket Kansspel: loketkansspel.nl informatie, zelftest en doorverwijzing
Cruks: cruks.nl uitsluiting bij Nederlandse vergunninghouders
113 Zelfmoordpreventie: 113.nl of bel 113, dag en nacht
Jellinek: jellinek.nl behandeling van gokverslaving

Voor de meeste mensen is spelen een avondje vermaak. Voor sommigen wordt het iets anders, iets dat aan je geld, je relaties, je werk en je nachtrust begint te trekken. Merk je dat het niet meer leuk is en dat je er toch niet vanaf komt, dan is hulp zoeken de verstandigste zet die je kunt doen. Je bent daarin niet de eerste, en er staan mensen klaar die dit dagelijks doen.

Wij zijn de partij waar je speelt, dus wij zijn niet je behandelaar. Wat wij wel kunnen: eerlijk zijn over de risico's, de remmen in je account zetten en je precies vertellen waar je onafhankelijke hulp vindt. Op deze pagina staan de signalen, de Nederlandse organisaties en de stappen die je vandaag nog kunt zetten. Hoe je bij ons grenzen instelt, staat op veilig spelen.

Klopt dit bij jou?

Vraag jezelf dit eerlijk af. Zet je meer in dan je kunt missen? Speel je door om verlies terug te halen? Vertel je thuis minder dan er werkelijk gebeurt? Sla je afspraken, werk of studie over om te spelen? Word je onrustig of kortaf wanneer je een dag niet speelt?

Andere signalen die vaak meekomen: geld lenen of spullen verkopen om te kunnen spelen, schuldgevoel of schaamte na een sessie, en de behoefte aan steeds hogere inzetten om dezelfde spanning te voelen. Eén ja betekent nog geen verslaving, maar meerdere ja's bij elkaar zijn een goede reden om er vandaag iets aan te doen.

Nederlandse organisaties

AGOG, de vereniging van anonieme gokkers en hun naasten, is bereikbaar op 0900-2177777. Je praat daar anoniem met iemand die het van dichtbij kent, en er zijn bijeenkomsten door heel het land. Voor veel mensen is dat lotgenotencontact het onderdeel dat het verschil maakt, meer nog dan de gesprekken met een behandelaar.

Loket Kansspel op loketkansspel.nl is de laagdrempelige ingang. Je vindt daar informatie, een anonieme zelftest en een doorverwijzing naar zorg in je eigen regio. Het loket is vertrouwelijk en er hangt geen rekening aan het eerste gesprek.

Jellinek op jellinek.nl behandelt gokproblemen als verslaving. Je kunt daar online een screening doen en een intakegesprek aanvragen. In de meeste gevallen valt de behandeling onder je zorgverzekering. Die kan bestaan uit gesprekken alleen, uit groepsbijeenkomsten, of uit een combinatie.

Zit je zo diep dat je aan zelfdoding denkt, bel dan 113 of ga naar 113.nl. Dat is dag en nacht bereikbaar en het gesprek is vertrouwelijk.

Stappen die werken

De eerste stap is toegeven dat het zo niet verder kan. Dat klinkt klein en is het moeilijkste stuk, omdat het gemakkelijker is om te vinden dat het volgende weekend anders zal gaan.

Vertel het daarna aan één iemand die je vertrouwt: een partner, een vriend, je huisarts. Het uitspreken haalt er al druk af en het maakt de volgende stap een stuk kleiner.

Neem dan praktische maatregelen. Sluit je accounts, ook bij ons. Zet blokkeersoftware op je telefoon en laptop. Laat je bankzaken tijdelijk door iemand anders meekijken. En schrijf je in bij het register op cruks.nl om je uit te sluiten bij Nederlandse aanbieders met een vergunning.

Wat wij kunnen doen

In je account stel je een stortingsgrens, een verliesgrens en een melding op speelduur in. Je kunt je account op pauze zetten voor een dag tot een half jaar, of definitief laten sluiten. Verlagen en pauzeren gaan direct in.

Onze chatmedewerkers zijn opgeleid om te merken wanneer een gesprek hierover gaat. Zeg je tegen ons dat je je zorgen maakt over je spel, dan gaan wij daar vertrouwelijk mee om, helpen wij je met instellen en verwijzen wij je door. Wij gaan je niet overhalen om te blijven.

Als het om iemand anders gaat

Vermoed je dat iemand in je omgeving vastloopt, begin het gesprek dan zonder verwijt. Benoem wat je ziet en wat je je zorgen maakt, en vraag wat jij kunt doen. Aandringen of dreigen werkt bijna altijd tegen. Aanbieden om mee te gaan naar een eerste gesprek werkt vaak wel.

Zorg ook voor jezelf. Van dichtbij meemaken hoe iemand vastloopt, vreet aan je. AGOG heeft bijeenkomsten voor naasten, en dat is geen tweede keuze maar een eigen plek met mensen die precies weten wat je meemaakt.

Als er schulden zijn

Spelschulden lopen snel op en de schaamte eromheen houdt mensen vaak maanden tegen om hulp te vragen. Toch is de weg eruit bekend terrein. Je gemeente heeft schuldhulpverlening en kan helpen met een afbetalingsplan. Het Nibud geeft praktische hulpmiddelen om overzicht te krijgen. Het slechtste dat je kunt doen, is de post laten liggen en hopen dat het meevalt.

Online hulpmiddelen

Naast de telefoon zijn er dingen die vandaag al werken. De zelftest op loketkansspel.nl geeft binnen tien minuten een beeld. Apps als GamBan blokkeren goksites op al je toestellen, ook de sites waar je zelf niet meer aan wilde denken. Online lotgenotengroepen helpen op de avonden waarop het schuurt. De combinatie van professionele hulp, blokkades en mensen om je heen werkt beter dan één van de drie alleen.